Konto und Daten bei KaiOro löschen
Stand: 26. September 2026
Diese Seite erklärt, wie du dein KaiOro-Konto und alle zugehörigen Daten endgültig löschst. Du kannst das selbst in der App tun oder schriftlich beantragen, wenn die App nicht mehr installiert ist.
Vorab: Exportiere, was du behalten möchtest
Die Löschung ist unumkehrbar. Wenn du deinen Verlauf behalten willst, exportiere ihn zuerst:
Einstellungen → Exportieren → Format wählen → Exportieren
KaiOro erzeugt die Datei als CSV, JSON, PDF oder XLSX und legt sie auf deinem Gerät ab. Diese Datei gehört dir und wird durch den nachfolgend beschriebenen Vorgang nicht gelöscht.
Weg 1 — Löschung in der App (empfohlen)
- Öffne KaiOro.
- Gehe zu Einstellungen.
- Öffne den Bereich Konto.
- Wähle „Konto und alle Daten löschen".
- Lies den Warnhinweis und bestätige, indem du das verlangte Wort eintippst.
- Warst du angemeldet, melde dich auf Nachfrage der App erneut mit Google oder Apple an.
Die Löschung wird sofort ausgeführt. Es gibt keinen Antrag und keine Wartezeit.
Weg 2 — Schriftlicher Antrag
Wenn du die App bereits deinstalliert hast oder keinen Zugriff mehr auf sie hast, schreibe an:
privacy@getkaioro.com
Nenne in der Nachricht die E-Mail-Adresse des Google-Kontos oder Apple Accounts, mit dem du dich bei KaiOro angemeldet hast. Das ist die einzige Angabe, mit der sich deine Daten auffinden lassen, da wir keinerlei weitere identifizierende Informationen speichern. Hast du dich mit Apple angemeldet und deine E-Mail-Adresse verborgen, nenne die Weiterleitungsadresse, die Apple für KaiOro angelegt hat; du findest sie in den Einstellungen deines Apple Accounts unter „Mit Apple anmelden".
Wir bearbeiten den Antrag innerhalb von höchstens 30 Tagen und bestätigen dir die Löschung schriftlich. In der Praxis ist der Vorgang meist in wenigen Werktagen abgeschlossen.
Nur die Sicherung löschen (ohne das Konto zu löschen)
Um deine Sicherung aus der Cloud zu entfernen, musst du dein Konto nicht löschen. In der App:
- Öffne KaiOro.
- Gehe zu Einstellungen.
- Öffne den Konto-Bereich und suche die Sicherung.
- Wähle „Sicherung löschen" und bestätige.
Die verschlüsselte Sicherung in der Cloud wird sofort und endgültig gelöscht. Deine Daten auf diesem Gerät bleiben unverändert, dein Konto bleibt bestehen, und du kannst jederzeit eine neue Sicherung anlegen.
Was dieser Schritt nicht löscht: Ist die Synchronisierung eingeschaltet, bleiben deine Synchronisierungsdaten weiterhin in der Cloud. Um auch sie zu entfernen, nutze die vollständige Löschung weiter oben.
Wenn du es lieber schriftlich beantragst, schreib an privacy@getkaioro.com und gib an, dass nur die Sicherung gelöscht werden soll.
Was genau gelöscht wird
| Daten | Wird gelöscht? |
|---|---|
| Lokale Datenbank auf deinem Gerät — Buchungen, Konten, Kategorien, Budgets, Ziele, Kategoriefotos | Ja |
| Verschlüsselte Sicherung in der Cloud | Ja |
| Sync-Segmente aller deiner Geräte | Ja |
| Dein Nutzerkonto: Kennung, Anzeigename und E-Mail-Adresse | Ja |
| Im Sicherheitsspeicher des Geräts hinterlegte Passphrase | Ja |
| Zugriff von KaiOro auf deinen Apple Account, falls du dich mit Apple angemeldet hast | Ja — bei der Löschung in der App widerruft KaiOro ihn bei Apple |
Was nicht gelöscht wird
- Von dir exportierte Dateien auf deinem Gerät oder anderswo. Sie liegen außerhalb unseres Zugriffs; lösche sie bei Bedarf selbst.
- Dein Google-Konto oder Apple Account. KaiOro nutzt es lediglich zur Anmeldung; die Löschung deines KaiOro-Kontos berührt es in keiner Weise. Hast du die Löschung schriftlich beantragt und dich mit Apple angemeldet, kannst du KaiOro den Zugriff selbst entziehen: in den Einstellungen deines Apple Accounts unter „Mit Apple anmelden".
- Dein Abo, falls du eines hast. Das Löschen des Kontos kündigt es nicht. Kündige es in dem Store, in dem du es abgeschlossen hast: unter Android in Google Play › Abos, auf dem iPhone unter Einstellungen › dein Name › Abonnements.
- Bereits übermittelte Fehlerberichte. Das sind pseudonymisierte technische Daten ohne Finanzinhalte; sie verfallen automatisch nach spätestens 90 Tagen.
Wenn du KaiOro ohne Konto nutzt
Hast du dich nie angemeldet, gibt es kein Konto zu löschen und keine Daten von dir auf irgendeinem Server. Deine Daten liegen ausschließlich auf deinem Gerät. Zum Löschen genügt es, die App zu deinstallieren — oder die Zurücksetzen-Funktion in den Einstellungen zu nutzen, wenn du die App behalten möchtest.
Fragen?
Schreib uns an privacy@getkaioro.com oder per WhatsApp an +595 976 610546.
Mehr zur Verarbeitung deiner Daten in der Datenschutzerklärung.